Privacybeleid

Bijgewerkt:

1. Inleiding

Antialive B.V. (hierna "wij" of "ons") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende gegevens:

Bestelgegevens: Naam, telefoonnummer, adres (via de bestelformulier)
Contactgegevens: Naam, e-mailadres, bericht (via contactformulier)
Automatische gegevens: IP-adres, browsertype, pagina's bezocht (via Google Analytics)
Cookies: Eerste- en derdeparty cookies voor analytics en marketing

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

Verwerking en verzending van bestellingen
Beantwoording van vragen en ondersteuning
Verbetering van onze website en services (analytics)
Gepersonaliseerde advertenties (marketing cookies)
Naleving van juridische verplichtingen

4. Juridische basis (GDPR)

Uw gegevens verwerken wij op basis van:

Artikel 6(1)(b) GDPR: Uitvoering van het koopcontract
Artikel 6(1)(a) GDPR: Uw uitdrukkelijke toestemming (cookies, marketing)
Artikel 6(1)(f) GDPR: Gerechtvaardigd belang (website-verbetering, beveiliging)

5. Derde partijen

Wij delen uw gegevens mogelijk met:

Google Analytics: Anonieme bezoekersinformatie
Google Ads: Conversion tracking (bestelgegevens geanonimiseerd)
Leveranciers: Koeriers (adres- en contactgegevens voor bezorging)

6. Uw rechten (GDPR)

U hebt het recht om:

Inzage in uw gegevens (artikel 15)
Correctie van onjuiste gegevens (artikel 16)
Verwijdering van gegevens (artikel 17 - "recht op vergetelheid")
Beperking van verwerking (artikel 18)
Gegevensportabiliteit (artikel 20)
Bezwaar maken tegen verwerking (artikel 21)

Voor deze verzoeken, neem contact op: info@antialive.world

7. Internationale overdracht

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan Google (VS) voor analytics en ads. Wij gebruiken standaard contractuele bepalingen (SCCs) voor bescherming.

8. Bewaartermijn

Bestelgegevens: 5 jaar (fiscale verplichting)
Contactgegevens: 2 jaar na laatste contact
Analytics cookies: 2 jaar
Marketing cookies: 1 jaar

9. Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens met encryptie (HTTPS), firewalls en beveiligde serveurs. We kunnen geen 100% veiligheid garanderen, maar doen ons best.

10. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

Noodzakelijk: Sessie, CSRF-bescherming
Analytics: Google Analytics (_ga, _gid)
Marketing: Google Ads, Consent Mode v2 (_gcl_au, ad_storage)

U kunt cookies beheren via ons cookie-banner of uw browserinstellingen.

11. Kinderen

Onze site is niet bedoeld voor kinderen onder de 18. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd op deze pagina met een update-datum.

13. Toezichthouder

Voor klachten over onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Bezijdenhoutsweg 30, 2594 AA Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Vragen over dit beleid?
info@antialive.world
+31 30 123 4567
Voorstraat 58, 3511 BX Utrecht, Nederland